Privacyverklaring

Privacy en persoonsgegevens

Wij vinden privacy zeer belangrijk en zorgen er dan ook voor dat de persoonsgegevens die u met ons deelt zorgvuldig worden behandeld en beveiligd. In deze privacyverklaring lichten we toe hoe we dat doen. CleanWash BV, gevestigd aan de Parmentierstraat 6 in Hoogeveen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

CleanWash BV
Parmentierstraat 6
7903 TP Hoogeveen
info@krattenwasserij-cleanwash.nl
0528 - 35 3958

Functionaris gegevensbescherming

G. Prins is de functionaris gegevensbescherming van CleanWash BV. Hij is te bereiken via info@krattenwasserij-cleanwash.nl.

Persoonsgegevens die wij verwerken

CleanWash BV verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van het contactformulier, of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Naam: om u netjes bij uw naam aan te kunnen spreken
Telefoonnummer: om contact met u op te nemen om uw vraag te beantwoorden
E-mailadres: om contact met u op te nemen om uw vraag te beantwoorden

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is.

Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@krattenwasserij-cleanwash.nl. Dan verwijderen wij deze informatie.

Doelen van verwerking

CleanWash BV verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
Om goederen en diensten bij u af te leveren
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevens voor de belastingaangifte

Grondslagen van verwerking

CleanWash BV verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
De gegevensverwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting

Geautomatiseerde besluitvorming

CleanWash BV neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

CleanWash BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën van persoonsgegevens:

Personalia: als u geen klant wordt, dan worden deze gegevens binnen een jaar verwijderd
Adresgegevens: als u geen klant wordt, dan worden deze gegevens binnen een jaar verwijderd
Vragen en berichten: als u geen klant wordt, dan worden deze gegevens binnen een jaar verwijderd

Als u klant wordt bij CleanWash BV bewaren we de bovengenoemde gegevens zolang dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren. Daarnaast bewaren we bepaalde gegevens, omdat de wet ons dit verplicht, zoals gegevens voor de Belastingdienst.

Delen van persoonsgegevens met derden

CleanWash BV verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. CleanWash BV blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies en vergelijkbare technieken

CleanWash BV maakt gebruik van technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Hierin wordt informatie opgeslagen over uw websitebezoek.

Technische en functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat uw voorkeuren worden onthouden of dat u ingelogd kunt blijven terwijl u de website bezoekt.

Analytische cookies worden gebruikt om het websitebezoek en gebruik te meten. Ze verzamelen bijvoorbeeld informatie over het aantal bezoekers, de duur van het bezoek, waar bezoekers vandaan komen en welke pagina’s populair zijn. Zo kunnen we de website analyseren en verbeteren.

Google Analytics

Om inzichten te verkrijgen uit deze data gebruiken wij Google Analytics. De statistieken die we verzamelen kunnen we niet herleiden naar personen; deze gegevens worden dus altijd anoniem gebruikt.

Om Google Analytics privacyvriendelijk in te stellen hebben wij de volgende stappen uitgevoerd:

Er is een bewerkersovereenkomst met Google afgesloten
Het laatste octet van het IP-adres is gemaskeerd (Anonymize IP)
Gegevens delen met Google is uitgezet
Verkregen informatie door Google Analytics-cookies wordt niet gedeeld met andere Google-diensten

Google Analytics plaatst de volgende cookies:

Naam	Beschrijving	Vervaltijd
_ga	Wordt gebruikt om bezoekers te onderscheiden.	2 jaar
_gid	Wordt gebruikt om bezoekers te onderscheiden.	24 uur
_gat	Wordt gebruikt om de verzoeksnelheid te vertragen.	1 minuut

Wij verstrekken de door u ingevulde persoonlijke gegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, nooit aan Google.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door CleanWash BV en heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging of bezwaar sturen naar info@krattenwasserij-cleanwash.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart ter bescherming van uw privacy.

We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

CleanWash BV wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

CleanWash BV neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als u het idee hebt dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@krattenwasserij-cleanwash.nl.

We hebben onder andere de volgende maatregelen genomen:

Servers en apparaten van medewerkers zijn uitgerust met actuele beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall
Uw gegevens worden alleen via een beveiligde internetverbinding verstuurd (TLS, voorheen SSL)

Externe links

Op de website van CleanWash BV staan hyperlinks naar andere websites. CleanWash BV is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van de websites waarnaar wordt verwezen.

Wijziging van het privacy- en cookiebeleid

Het is mogelijk dat ons privacy- en cookiebeleid in de toekomst wordt uitgebreid of aangepast. We raden daarom aan om regelmatig op deze pagina te kijken om te zien of er wijzigingen zijn doorgevoerd.

Wanneer er wijzigingen worden doorgevoerd die zeer ingrijpend zijn, zullen we ervoor zorgen dat deze op een duidelijke en opvallende manier gecommuniceerd worden.